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不具合

不具合の修正完了のお知らせ

 平素は千年戦争アイギスAをご愛顧いただき、
 誠にありがとうございます。


 交換所にて
 表示されている個数以上に
 虹水晶を消費してしまう場合がある不具合が
 発生しておりました。
 現在は修正が完了しております。

 上記の対応に伴い、交換所の一部機能の停止を解除し、
 現在は正常にご利用可能な状態となります。


 今回の不具合の発生条件につきまして
 以下、1〜3を満たすユーザー様が対象となります。
1:先月中に該当アイテムを1度でも交換済み
2:4月1日 4:00 〜 11:00 (定期メンテナンス開始まで)に
  ログインしていない
3:4月1日 メンテナンス後 〜 15:45(交換所の機能停止)までの
  間にログイン後、該当アイテムを交換したユーザー様

 【該当アイテム】
  時聖霊フルール、レジェンド召喚、技強化大聖霊ムジカ


 対象となるユーザー様を調査中でございます。
 調査完了後、本来交換に必要な個数以上に
 消費された分の虹水晶の差分は後日、補填させていただきます。

 また、本件のお詫びにつきましても
 後日改めてご報告させていただきます。


 この度の不具合につきまして、
 皆さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、
 深くお詫び申し上げます。

 円滑なサービスのため最善の努力を尽くしてまいりますので、
 今後とも『千年戦争アイギスA』を宜しくお願いいたします。

 千年戦争アイギスA運営チーム

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