平素は千年戦争アイギスをご愛顧いただき、
　誠にありがとうございます。
　大変お待たせし申し訳ございません。

　8月5日(火)18:30頃 より実施しておりました
　緊急メンテナンスは、2:00 に終了いたしました。


▼不具合内容
「超タワーディフェンスやろうぜ！キャンペーン」にて
　特定条件で報酬が重複して配布される場合がある
　不具合が発生しておりました。

　本件の対応のため、緊急メンテナンスを実施し、
　問題個所の修正対応を行いました。


　本件のお詫びにつきましては、
　後日改めてご報告させていただきます。

　この度の不具合及び、緊急メンテナンス実施につきまして、
　皆さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、
　深くお詫び申し上げます。


　今回の報酬が重複して配布される不具合につきまして
　調査の結果、本不具合の対象ユーザー様は45名になります。
　対象ユーザー様のプレゼントボックス内にある
　不具合により重複して配布された報酬は
　回収を行わせていただきました。


■45名の対象ユーザー様の今回ならびに今後の対応について

　45名の内、23名様につきまして
　重複件数が少数だったため既に
　プレゼントボックスから取り出された
　アイテムについては回収を行いません。
　そのままご使用ください。
　なお、他のユーザー様との公平性を考慮して、
　上記回収を行えなかったアイテムについては
　本件の対象ユーザー様ならびに対象外のユーザー様を含めた
　全ユーザー様を対象に後日差分を配布いたします。
　詳細は以下の「本不具合の補填対応について」
　をご確認ください。

　45名の内、11名様につきまして
　著しく多くの報酬の受け取り及び使用が確認されたため、
　詳細な調査対応のため、アカウントを制限させていただき、
　後日、個別にデータ修復を行います。
　データ修復にお時間がかかる場合がございますので
　あらかじめご了承ください。

　45名の内、残りの11名様につきましては
　重複して配布された報酬を全て回収いたしました。


■本不具合の補填対応について

　本不具合により重複して配布された報酬のうち、
　対象の23名のユーザー様から
　回収を行えなかったアイテムに
　つきましては、公平性を考慮して、
　本件の対象ユーザー様ならびに対象外のユーザー様を含めた
　全ユーザー様を対象に、重複配布された
　各アイテムの差分を算出し、後日、補填配布いたします。

　補填内容の詳細については後日お知らせいたしますので、
　今しばらくお待ちいただけますと幸いです。


　この度は、ユーザー様への信頼を
　損ねかねない不具合を生じてしまい、
　不信感やご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。

　メンテナンス終了後にゲームを再開される場合は、
　一旦、ご使用のブラウザやアプリのキャッシュを
　クリアしてからプレイいただきますようお願いいたします。

　この度は、緊急メンテナンスにご協力いただき、
　誠にありがとうございました。

　また、急遽の緊急メンテナンスならびに不具合にて
　多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
　深くお詫び申し上げます。

　円滑なサービスのため最善の努力を尽くしてまいりますので、
　今後とも『千年戦争アイギス』をよろしくお願いいたします。

　千年戦争アイギス運営チーム