平素は千年戦争アイギスをご愛顧いただき、
　誠にありがとうございます。

　お知らせが遅れましたこと、誠に申し訳ございません。

　該当の召喚に対して慎重に調査を行う必要があり、
　ご報告までにお時間を要しておりました。


■不具合について
　「エッグハント復刻プレミアム召喚」について
　下記の不具合を確認し、
　該当の召喚の販売停止を行いました。

【不具合内容】
・11月21日(木)0:00 ～ 11月21日(木)メンテナンス前までの
　「エッグハント復刻プレミアム召喚」において
　確率アップ対象が本来『黒兎の魔剣士タラニア』であるところ
　誤って『雷光の魔剣士タラニア』になっていた
　かつ召喚の内容に『黒兎の魔剣士タラニア』が含まれていない


　千年戦争アイギスをご愛顧くださったユーザーの皆様の
　信頼を損なう不具合を発生させてしまったこと、
　運営チームでは重く受け止めております。
　上記の不具合に対して、出来る限り公平な対応となるように、
　ユーザー様の状況ごとに以下の補填を実施いたします。


■補填の内容について
①消費した神聖結晶の補填
　該当の召喚を停止するまでの期間
　11月21日(木)0:00～11月21日(木)メンテナンス前までに
　神聖結晶を消費して該当の召喚を実行したユーザー様に
　消費した神聖結晶と同じ個数の神聖結晶を補填いたします。


②召喚チケットの配布
　①での補填により、該当の召喚を行った方と
　該当の召喚を行っていない方との間に差が発生してしまう為
　出来る限り全ユーザー様が公平な状態となる様に
　①で該当の召喚を最大回数実行されたユーザー様が
　110回の召喚を行っておりましたので、
　そちらを基準として、以下の条件にて全ユーザー様へ
　最大110回分の召喚チケットの配布いたします。
　配布される召喚チケットの合計召喚回数は
　ユーザー様ごとに異なります。

・該当の召喚を実行していないユーザー様
　合計110回分の召喚チケットを配布いたします。

・該当の召喚を実行したユーザー様
　実行した回数と110回との差分を配布いたします。
例：24回実行した場合、86回分の召喚チケットを配布

※補足
・召喚チケットの内容は該当の召喚の不具合発生時と
　同様の内容となります。
・神聖結晶を用いた召喚と極力合わせるため
　以下のものを組み合わせて配布します。
　・10連召喚チケット（1体プラチナが確定）
　・ブラック確定召喚チケット
　・プラチナ確定召喚チケット
　・確定無しの召喚チケット
・配布の組み合わせは以下の方針です。
　・10回分ごとに10連召喚チケット
　　もしくはプラチナ確定召喚チケット
　・33回分ごとにブラック確定召喚チケット
　・その他を通常の召喚チケット
例1：110回分の場合
・10連召喚チケット10枚
・ブラック確定召喚チケット3枚
・プラチナ確定召喚チケット1枚
・召喚チケット6枚

例2：86回分の場合
・10連召喚チケット8枚
・ブラック確定召喚チケット2枚
・召喚チケット4枚


③不具合のお詫びとして神聖結晶を配布
　チケットの配布では厳密には公平性を担保できないこと、
　不具合の重大さを鑑みて、
　全ユーザー様へ神聖結晶50個を配布いたします。


■補填の配布期間について
　プレゼントボックスへの配布数が多くなることから、
　以下の2回（2週）の定期メンテナンスにて、
　分割して補填の配布を実施いたします。

・12月12日(木)メンテナンス後
　消費した神聖結晶の補填
　不具合のお詫びとして神聖結晶を配布
　召喚チケットの配布1回目

・12月19日(木)メンテナンス後
　召喚チケットの配布2回目

※配布する神聖結晶は無償分になります。
※プレゼントは500件を超えると古いものから削除されますため
　保管数をいま一度ご確認いただき、
　古いプレゼントはお早めにお受け取りいただけますよう
　お願い申し上げます。


■「エッグハント復刻プレミアム召喚」の開催時期について
　不具合発生により、11月21日(木)メンテナンスより
　該当の召喚が利用できない状態となっておりました為、
　改めての開催を予定しております。
　開催時期については検討中になります。
　後日、改めてご報告させていただきます。


　この度の不具合につきまして、
　皆様へ多大なるご迷惑をおかけしましたこと
　重ねてお詫び申し上げます。

　以上となります。
　円滑なサービスのため最善の努力を尽くしてまいりますので、
　今後とも『千年戦争アイギス』を宜しくお願いいたします。

　千年戦争アイギス運営チーム