お知らせ

2023-06-15 15:00:59

既知の不具合の修正完了について

 平素は千年戦争アイギスAをご愛顧いただき、
 誠にありがとうございます。

 ご報告が遅くなりまして申し訳ございません。

 既知の不具合と修正完了についてご報告いたします。

 調査した結果、5月25日(木)メンテナンス後より
 以下の不具合の発生を確認いたしました。

・iOS版、Google Play版の千年戦争アイギスAにおいて
 5月25日(木)メンテナンス後に適用された
 UI改修の影響により
 対象のパックを購入する際、
 購入前に無償の神聖結晶の個数が
 一部記載されていなかった不具合
※実際は有償と無償に分かれて入手しております。

 対象となるパックは以下の通りです。
・9.5周年記念パック1
・9.5周年記念パック2
・サポートユニットパック6
・王子激励パック2
・新王子応援パック
・育成応援パック

※DMM版について
 DMM版ではこれらのパックから入手する神聖結晶は
 今まで通り全て有償のものとなっており
 不具合はございません。

 こちらにつきまして6月15日(木)メンテナンスにて
 以下の対応を行っております。

・5月25日(木)メンテナンス後から千年戦争アイギスAにて
 対象のパックを購入された方の内、
 パック購入時に獲得した無償の神聖結晶を所持している場合、
 有償の神聖結晶に変換。
※有償の神聖結晶に期限はございません。

・王子激励パック2、新王子応援パック、
 育成応援パックの販売終了。
 これらは近日リニューアルを行っての販売を
 予定しております。

また、本タイトルにおける有償の神聖結晶について
 説明いたします。
・神聖結晶は有償のものから消費されます
・有償の神聖結晶専用で獲得するアイテム及びサービスは
 存在せず、今後も予定しておりません

 本件のお詫びとして、
 商材パックにてご不安を与えてしまった点を鑑み、
 6月15日(木)メンテナンスまでに登録された全ユーザーの皆様に
 神聖結晶50個を配布いたしました。

 この度の不具合につきまして、
 皆さまに大変ご迷惑をおかけしておりますこと、
 深くお詫び申し上げます。


 以上となります。
 円滑なサービスのため最善の努力を尽くしてまいりますので、
 今後とも『千年戦争アイギスA』を宜しくお願いいたします。

 千年戦争アイギスA運営チーム