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FAQ

アプリのインストールやアップデートができない

端末の空き容量やメモリが不足している場合、
アプリのインストールやアップデートに影響を及ぼす場合がございます。

空き容量を増やしたり、他に起動中のアプリを終了し、
端末自体の再起動をお試しください。

また、アプリのインストールやアップデートには
ネットワーク環境が必要です。

端末はネットワークに接続されているか、
通信状況は良好であるかどうかも併せてご確認ください。

※アプリのインストールやアップデートを行う際は、
 Wi-Fi等の安定した通信環境にて作業を行われることを
 推奨しております。

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